Кажется, что, если я умею и успешно справляюсь со своими обязанностями и задачами, работая в команде в режиме off-line, то отлично справлюсь и, работая на расстоянии (on-line). Однако, эффективное управление/взаимодействие с коллегами/клиентами на расстоянии имеет свою специфику и особенности.
Цель данного вебинара – знакомство с инструментами/техниками эффективного взаимодействия с коллегами/клиентами на расстоянии и методами настройки коммуникации внутри команды.
Продолжительность вебинара
1 день (10:00 – 16:00), 3 сессии по два часа.
На кого рассчитан вебинар:
К участию в вебинаре приглашаются все, кто работает в команде и управляет командой дистанционно.
Обучение, которое предлагается в данном вебинаре позволит вам:
- Расширить ваши знания о платформах и других технических возможностях для работы «на удаленке»;
- Определить и выбрать наиболее подходящие под ваши цели и задачи инструменты/методы взаимодействия с командой и клиентами;
- Эффективно взаимодействовать/коммуницировать друг с другом/клиентами и быть вовлеченными в процесс;
- Повысить свою эффективность, как менеджера и сотрудника.
Содержание вебинара
Знакомство с многообразием технологических средств для работы в он-лайн:
- Платформы: Zoom, Microsoft Teams,
- Интерактивные презентации с обратной связью в режиме реального времени: Mentimeter, Survey Monkey,
- Электронные доски: Miro, I-Droo.
Управление и взаимодействие с командой на расстоянии:
- особенности и специфика «удаленной» работы
- понятие «атмосфера» для эффективной дистанционной работы
- дополнительные барьеры во взаимодействии в on-line режиме и как ими управлять через:
- систему коммуникации внутри команды
- использование инструмента «Устав команды»
- типологии и особенности режима работы сотрудников
- Система контроля и оценки результатов своей работы и работы команды,
- Использование обратной связи, как инструмента управления эффективностью и коммуникациями:
- По горизонтали: сотрудник – сотрудник;
- По вертикали: менеджер - сотрудник, сотрудник – менеджер
- Клиенту – вам и вы – клиенту
- Инструменты развития и обучения себя и членов своей команды
Дополнительная информация:
- Вебинар включает интерактивную работу в мини-группах, просмотр и анализ видео и опрос в режиме реального времени.
- Участникам, прошедшим вебинар выдается онлайн-свидетельство RSBP об участии.