Цель курса "Введение в экологическую и социальную политику ЕБРР" - это дать представление об экологической и социальной политике ЕБРР и изучить основные этапы процедур ЕБРР по управлению экологическими и социальными рисками в микрофинансировании и кредитовании малых и средних предприятия (МСП). ЕБРР создал процедуры по управлению экологическими и социальными рисками, чтобы помочь финансовым учреждениям лучше управлять рисками, возникающими в результате экологических и социальных проблем в их деловой деятельности.
Курс предназначен для широкого круга сотрудников финансовых учреждений, от специалистов до менеджеров, принимающих решения по кредитам. Курс будет особенно интересен для подразделений по кредитованию предпринимателей, микропредприятий и МСП.
Изучив данный курс, вы:
- Узнаете почему компаниям важно управлять экологическими и социальными рисками.
- Узнаете как экологические и социальные риски влияют на деятельность финансовых учреждений.
- Изучите кратко рекомендации ЕБРР по управлению экологическими и социальными рисками в финансовых учреждениях по разным направлениям деятельности.
- Подробно изучите основные этапы процедур ЕБРР по управлению экологическими и социальными рисками в микрофинансировании и кредитовании МСП.
- Закрепите полученную информацию на практических примерах по микрокредитам и кредитам МСП.
Курс состоит из 4-х уроков. По окончании курса вам будет предложено пройти финальное тестирование, по результатам которого будет сформировано электронное свидетельство об успешном окончании курса.
Этот курс посвящен изучению базовых методик, которые можно применять для осознания и управления собственными эмоциями и эмоциями других. В курсе предоставляются практические рекомендации для повышения эмоциональной компетентности при взаимодействии с коллегами, друзьями и, конечно, при обслуживании клиентов ММСП.
Цель курса:
- изучить основы эмоционального интеллекта: особенности, модели, методики, техники и приемы для управления эмоциями;
- ознакомить участников с методиками самодиагностики с целью научить распознавать и управлять собственными эмоциями, а также эмоциями других людей (с акцентом на взаимоотношения с клиентами ММСП) для достижения успеха;
- повысить личную эффективность каждого участника курса при обслуживании клиентов ММСП.
Курс состоит из 8 уроков, сгруппированных в 4 темы. Каждый урок рассчитан на 35-40 минут изучения.
В конце курса у вас есть возможность пройти финальное тестирование. После успешного тестирования будет сформировано электронное свидетельство об окончании курса.
Получайте удовольствие от прохождения курса и узнавайте больше о том, как научиться распознавать эмоции и управлять ими.
The purpose of this course, "Introduction to EBRD’s Environmental and Social Policy”, is to introduce EBRD’s environmental and social (E&S) policy and the main steps of EBRD’s E&S risk management procedures to users, in particular those procedures that concern Micro and Small and Medium-sized enterprise (SME) loans. EBRD developed its E&S risk management procedures to help financial institutions better manage the risks that may arise from environmental and social risks associated with the projects they finance.
The course targets a broad variety of employees of financial institutions ranging from experts reviewing applications to managers taking final loan decisions. The course will be of special interest for lending units working with sole proprietors, micro business entities and SMEs.
Having studied the course, you will:
- Understand the importance of E&S risk management for businesses
- Know how Environmental and Social (E&S) risks E&S risks affect the activities of financial institutions
- Know the EBRD’s recommendations on E&S risk management for financial institutions in their different activities
- Know the main steps of the EBRD E&S risk management procedures for Micro and SME loans
- Consolidate the new knowledge by studying practical cases on Micro and SME loans
The course consists of four lessons. At the end of the course, you will be offered the opportunity to take the final test. If you pass the final test, an electronic statement of successful course completion will be generated.
This course is dedicated to the study of basic techniques for recognizing and managing your own and the emotions of others. The course provides practical advice for increasing emotional competence when interacting with colleagues, friends, and, of course, when serving MSME clients
Purpose of the course:
- study the basic concepts of emotional intelligence: features, models, methods and techniques for managing emotions
- teach participants to conduct a self-diagnosis of own emotions, recognize and manage the emotions of others (focus on relationships with MSME clients)
- increase personal effectiveness of course participants in serving MSME clients
The course consists of 8 lessons grouped into 4 topics. Each lesson is designed for 35-40 minutes of study.
Upon completion of the course, participants will be offered to undergo a final test. In case of successfully completing the test, an electronic statement of completion will be generated.
Enjoy the course and learn more about how to recognize and manage emotions!