Mikro, kichik va o'rta korxonalar uchun kreditlar bo`yicha kredit qo'mitalarida ishtirok etasizmi?

Siz tez orada mikro, kichik va o'rta korxonalar kreditlari bo'yicha qaror qabul qilishni boshlaysizmi?

Kichik biznesning turli segmentlari uchun qaror qabul qilasizmi?

Bu kurs ushbu vazifalarga to'g'ri yondashishga yordam beradi.

"Kredit bo`yicha qarorlar qabul qilish" kursi mikro, kichik va o'rta korxonalar uchun kreditlar bo`yicha qarorlar qabul qiluvchi moliya muassasalari xodimlari uchun mo'ljallangan. Shuningdek, ushbu kurs kredit berish jarayonining boshqa ishtirokchilari uchun foydali bo'ladi.

Kursda mikro, kichik va o'rta korxonalar kreditlari bo'yicha kredit qo'mitasi a'zosining samarali ishlashi uchun zarur bo'lgan barcha bilimlar bosqichma-bosqich tizimli ravishda taqdim etiladi.

Kursni tugatgandan so'ng siz quyidagilarni bilib olasiz va tushunasiz:

• mikro, kichik va o'rta korxonalarning turli segmentlari uchun qaror qabul qilish jarayonining mazmuni va uning xususiyatlari;
• kredit arizasi ustida ishlashning boshlang`ich bosqichida e'tibor berish kerak bo'lgan asosiy fikrlar;
• to'xtash omillari nima uchun va qachon qo'llaniladi;
• mijoz haqida qayta tekshirish sifatini baholash;
• mijozning moliyaviy va moliyaviy bo'lmagan ma'lumotlarini tekshirishning ahamiyati;
• kredit xatarlarini aniqlash uchun kredit xulosalari va birlamchi hujjatlarni qanday tahlil qilish kerak;
• mijozning kredit xatarlarini qanday baholash mumkin;
• kredit qarorlarini qanday qabul qilish kerak;
• kredit bitimini qanday tarkiblashtirish kerak.

Kurs 6 darsdan iborat. Kursni tugatgandan so'ng sizdan yakuniy testdan o'tish so'raladi va test natijalari bo'yicha kursni tugatganlik to'g'risida elektron guvohnoma shakllantiriladi.

Kursni o'rganishning o'rtacha davomiyligi 3-4 hafta. Darslar o'rtacha 45 daqiqalik ish uchun mo'ljallangan. Haftasiga bitta, ko'pi bilan ikkita darsni o'rganish tavsiya etiladi.

Эффективные подходы к привлечению и обслуживанию различных сегментов существенно отличаются как на уровне организации и планирования мероприятий по привлечению клиентов, так и на уровне подготовки конкретного специалиста к процессу привлечения и коммуникации с клиентами.

Привлечение и удержание для более крупных клиентов – это место для сотрудничества, где стороны выстраивают партнерские отношения, когда финансовому учреждению необходимо убедить клиента в том, что оно является подходящим для него партнером. Т.е. клиент может положиться на ваше учреждение, а вы можете предложить клиенту на приемлемых условиях спектр услуг, в которых он нуждается или которые ему могут понадобиться в будущем.

От сотрудника, участвующего в привлечении таких клиентов, требуется высокая квалификация, ведь именно он консультирует клиентов в поиске наилучшего решения для удовлетворения их потребностей, а привлечение клиента на долгосрочное обслуживание является закономерным результатом четко спланированного взаимодействия и выстраивания взаимоотношений в процессе консультаций.

 Данная программа, в первую очередь, адресована сотрудникам, которые хотят обслуживать более крупный сегмент клиентов, которые хотят понять, в чем отличительные особенности привлечения клиентов микро, малого и среднего бизнеса.

 Основное внимание в этой учебной программе сфокусировано на идентификации и привлечении подходящих клиентов для финансовых институтов, на построении долгосрочных отношений с клиентами и на том, как достучаться до клиентов малого и среднего бизнеса, а также на отличии методов массовых продаж, которые применяются к розничным клиентам, к микро и небольшим малым клиентам, от методов для более крупных клиентов.

 Средняя продолжительность изучения курса 2 недели. Уроки рассчитаны в среднем на 45 минут работы. Рекомендуется изучение одного, максимум двух уроков в неделю.

Approaches used for the acquisition and servicing of clients belonging to different segment groups have significant differences both in terms of organization and planning of client acquisition events, and in terms of preparing a concrete specialist for the process of client acquisition and communication.

In the case of larger clients, client acquisition is a place for cooperation where the parties lay a foundation for their partnership relations. On this stage, the financial institution must convince the client that the financial institution is a suitable partner for him, which means that the client can rely on the institution to offer the client a range of services on acceptable terms that the client needs today or may need in the future.

An employee involved in the acquisition of such clients should be a highly-qualified specialist who can give advice to clients who are seeking the best solution to meet their needs.  Client acquisition and retention for long-term service is a logical outcome of a well-planned client interaction and relationship-building through advice.

This course primarily targets specialists who are willing to work with the larger clients segment and want to master the specifics of micro, small and medium-sized business client acquisition.

The focus of this training course is on teaching how to identify and acquire suitable clients for financial institutions, build long-term client relationships and how to reach out to small and medium-sized businesses, as well as on the differences between the mass sales approach that applies to retail, micro and small-small clients and the approaches that apply to larger clients.

This training course includes two lessons:

Lesson 1. Characteristics of clients of different segment groups and their expectations

Lesson 2. Client acquisition algorithm for different segment groups

We hope that this course will be interesting and useful for you. We wish you to apply this knowledge in practice as soon as possible! Follow our updates on the Knowledge Sharing and Exchange Platform and gain new knowledge, both on sales, and other topics centered on the MSME client segment.

The average duration of the course is 2 weeks. Each lesson takes 45 minutes on average. We recommend studying one or maximum two lessons per week.