В данной категории публикуются документы и статьи, связанные с развитием, обучением и другими темами в области управления персоналом.

Автор: RSBP CA
Дата публикации: 11-04-2018
Лицензия: Copyright RSBP CA, 2018
Доступ: Публичный

Вследствие цифровизации меняются потребности финансовых учреждений к качеству сотрудников и требования к их обучению. В этой публикации мы затронем часть аспектов, которые влияют на обучение персонала.

Автор: RSBP CA
Дата публикации: 25-12-2017
Лицензия: Copyright RSBP CA, 2018
Доступ: Публичный

Квалификация и профессионализм сотрудников играет ведущую роль в привлечении и удержании клиентов, укреплении репутации финансового учреждения и его доходности.

Снижение маржи и оптимизация расходов, вынуждает финансовые учреждения экономить на персонале, но при сокращении расходов на персонал, можно добиться сокращения расходов в краткосрочной перспективе, но также можно столкнуться с тем, что в средне- и долгосрочной перспективе ожидаемого увеличения доходов не произойдет. Причиной может стать именно недостаточный уровень компетентности персонала, от которого зависит успешность любого бизнеса.

Данная статья расскажет, почему необходимо инвестировать в персонал и как оптимизировать процессы и расходы на обучение персонала так, что бы соблюдался тот уровень квалификаций и навыков персонала, который достаточен для достижения поставленных бизнес-результатов финансового учреждения.