Доступ с текущей даты на 60 дней.

Система мониторинга клиента и его бизнеса, оценка текущей ситуации и перспектив развития, и принятие мер в случае появления ранних тревожных сигналов о возросших рисках по заемщику и/или проблем с погашением кредита являются неотъемлемой частью работы, проводимой финансовыми организациями для предотвращения просроченной задолженности. Этой теме посвящен курс "Мониторинг заемщиков и работа с проблемными клиентами".

Отдельным блоком в курсе рассматриваются особенности работы с заемщиками в условиях наступившего экономического кризиса или общего экономического спада.

Курс предназначен для широкого круга специалистов и менеджеров среднего звена финансовых организаций, работающих с заемщиками - представителями малого бизнеса.

Изучив данный курс, вы:

  • ознакомитесь с разными существующими подходами к проведению мониторинга;
  • узнаете какие существуют ранние сигналы о возросших рисках невозврата кредита, как их распознавать и какие действия предпринимать в случае их выявления;
  • ознакомитесь с разными типами проблемных заемщиков;
  • узнаете какие меры целесообразно применять по отношению к разным типам проблемных заемщиков;
  • изучите алгоритм работы с клиентами в условиях наступившего экономического кризиса или продолжающегося общего экономического спада на уровне территориальных подразделений финансовых организаций.

Вы закрепите полученные знания рассмотрением практических примеров, созданных на основе случаев из реальной практики финансовых организаций.

Курс состоит из 5 уроков. По окончании курса вам будет предложено пройти финальное тестирование, по результатам которого будет сформировано электронное свидетельство об окончании курса.

Средняя продолжительность изучения курса 3-4 недели. Уроки рассчитаны в среднем на 45 минут работы. Рекомендуется изучение одного, максимум двух уроков в неделю.